Levering en Kosten
Momenteel beperken wij onze leveringen tot Nederland. De standaard verzendkosten bedragen €5,95. Bij bestellingen vanaf €69,95 geniet u van gratis verzending.
Levertijd
Indien u vóór 23:59 uur bestelt, wordt uw pakket de volgende dag op de post gedaan, met uitzondering van zon- en feestdagen. Let op: brievenbuspakketjes doen er gemiddeld 2-5 werkdagen over om op hun bestemming aan te komen.
Annuleren & Adreswijziging
Zodra u een bestelling plaatst, beginnen wij onmiddellijk met het inpakken van uw pakket. Als een van de volgende situaties zich voordoet (zie onderstaande lijst), neem dan zo spoedig mogelijk contact op via info@suppi.eu:
- U ontdekt op het laatste moment dat u een fout heeft gemaakt in uw bestelling en wilt deze annuleren.
- U wenst uw adres te wijzigen voordat wij het pakket verzenden.
- U heeft geen verzendbevestiging ontvangen (na controle van uw spamfolder).
Volg uw Bestelling
Met de ontvangen Track & Trace-code kunt u de voortgang van uw bestelling volgen. Indien u meer controle wenst, raden wij aan de PostNL-app te downloaden, waar u uw bezorgvoorkeuren kunt aangeven.
Wijzigingen in de bezorging kunnen niet door ons worden aangebracht. U kunt zelf (via de PostNL-app) de bezorging wijzigen naar een afhaalpunt bij u in de buurt.
LET OP: Vermijd het invoeren van het adres van uw afhaalpunt tijdens het afrekenen; anders wordt het pakket naar ons teruggestuurd. Pas uw bezorgvoorkeuren aan in de PostNL-app wanneer uw pakket onderweg is.